ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
Юридического лица ТОО «GPS Mobile Solutions»
(далее – Исполнитель)
Настоящая публичная оферта (далее – Оферта), является Договором, заключенным между Исполнителем и пользователем услуг - физическим лицом (далее - Заказчик), который определяет условия приобретения и оказания услуг с использованием ресурсов Исполнителя.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Исполнитель публикует настоящую Оферту с предложением в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст.395, 396 и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).
- Настоящая Оферта, как и любой Договор, определяет существенные условия взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком (лицом акцептовавшим Оферту).
- Настоящая Оферта заключается между Исполнителем и Заказчиком в момент совершения акцепта (оплаты, регистрации в системе или иного подтверждения согласия с условиями).
- Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение заказать (приобрести) услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с перечнем услуг, указанных на сайте www.gps-tracking.kz.
- Заказчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
- В случае принятия условий настоящей Оферты, физическое или юридическое лицо становится Заказчиком.
- Акцептом является получение Исполнителем сообщения о намерении физического или юридического лица заказать услуги на условиях, предложенных настоящей Офертой.
- Оферта, все изменения, приложения к ней, а также вся дополнительная информация об услугах Исполнителя опубликованы на сайте www.gps-tracking.kz.
2. Определения
- «Заявка» — документ, оформляемый Заказчиком для установки Оборудования, содержащий вид, наименование, местоположение Объекта и иные существенные условия. Подтверждается в переписке между сторонами.
- «Оборудование» — устройства спутникового мониторинга, принадлежащие Исполнителю или переданные им по договору. Характеристики оборудования согласовываются с Заказчиком индивидуально.
- «Установка» — услуга по монтажу и наладке оборудования на Объект Заказчика с последующим запуском системы мониторинга.
- «Объект» — транспортное средство или иное имущество, на которое устанавливается Оборудование.
- «SIM-карта» — модуль GSM-связи, предоставляемый Исполнителем для передачи данных. Является собственностью Исполнителя.
- Мониторинг транспорта — комплекс услуг Исполнителя по круглосуточному дистанционному наблюдению за движением, местоположением, состоянием и параметрами транспортных средств Заказчика с использованием GPS/ГЛОНАСС-оборудования, SIM-карт и специализированного программного обеспечения. Мониторинг осуществляется путем передачи данных через сети мобильных операторов и предоставления доступа Заказчику к онлайн-системе мониторинга.
3. СТАТУС И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
- Сайт является собственностью Исполнителя и предназначен для организации дистанционного способа продажи услуг посредством сети интернет.
- Произведя акцепт Оферты (т.е. оплату оформленного на сайте Исполнителя заказа), Заказчик получит услуги и/или оборудование на условиях и в порядке, определенном Договором на оказание услуг Исполнителя, размещенного на сайте www.gps-tracking.kz.
- Исполнитель обязан обеспечить круглосуточную работу системы мониторинга, за исключением времени проведения технических работ.
- Исполнитель обязуется предоставлять консультации по работе системы по e-mail и через WhatsApp.
- Исполнитель обязуется предоставлять программное обеспечение для доступа к системе.
- Исполнитель обязуется бесплатно обновлять программное обеспечение в течение срока оказания услуг.
4. ОБЯЗАННОСТИ И СТАТУС ЗАКАЗЧИКА
- Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и её чистоту от претензий третьих лиц.
- Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей Офертой, путем проставления отметки в графе «Условия Договора мною прочитаны полностью, все условия Договора мне понятны, со всеми условиями Договора я согласен» при оформлении заказа.
- Информация, предоставленная Заказчиком, является конфиденциальной. Заказчик, предоставляя свои персональные данные, зарегистрировавшись на сайте или заполнении заявки дает своими действиями согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения пользовательского соглашения. Исполнитель использует информацию о Заказчике исключительно в целях функционирования Исполнителя (отправление уведомления Заказчиком о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящей Оферте.
- Услуги приобретаются Заказчиком для личных, хозяйственных или предпринимательских целей в пределах, установленных законодательством Республики Казахстан.
- Заказчик обязан своевременно оплачивать услуги и использовать оборудование по назначению.
- Заказчик несёт ответственность за достоверность переданных данных и сохранность логинов/паролей от системы.
- Заказчик принимает на себя всю ответственность и риски, связанные с установкой функции блокировки двигателя. Он подтверждает, что уведомлён о том, что данная функция может повлиять на работу автомобиля, привести к поломке при выходе из строя реле, а также спровоцировать аварийную ситуацию, ДТП и подвергнуть риску водителя, пассажиров и других участников дорожного движения. Принятие данной функции подтверждает осознанное согласие Заказчика. Исполнитель обязуется информировать Заказчика о технических рисках данной функции.
5. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
- Исполнитель, на основании Заявок Заказчика, оказывает услуги по мониторингу транспортных средств, продаже и установке GPS-оборудования, а также предоставляет доступ к онлайн-системе мониторинга, оказывает Заказчику услуги в соответствии с условиями и по ценам, установленным Исполнителем на сайте.
- Оказание услуг заказанных и оплаченных Заказчиком, осуществляется Исполнителем или третьими лицами, привлеченными Исполнителем для исполнения своих обязательств.
- К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РК, ЗРК «О защите прав потребителей», а также иные нормативные правовые акты Республики Казахстан, регулирующие указанные в настоящей Оферте права и обязанности Сторон.
- Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия Оферты (акцепт) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Исполнителем сообщения о намерении Заказчика заказать услуги на условиях, предложенных Исполнителем. В случае акцепта Оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Исполнителем Договор оказания услуг и приобретает статус Заказчика.
6. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
- Заказчик может оформить заказ самостоятельно на сайте Исполнителя, либо через специалиста Исполнителя по телефону, указанному на сайте, на условиях Договора оказания услуг.
- При оформлении заказа на сайте Исполнителя, Заказчик обязан предоставить следующие данные:
- Ф.И.О., ИИН (для физических лиц) или полное наименование, БНН (для юридических лиц);
- адрес доставки Товара;
- контактный телефон и адрес электронной почты Заказчика.
- Волеизъявление Заказчика осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа на сайте Исполнителя, либо подачей заявки через специалиста Исполнителя с использованием информационно-телекоммуникационных средств или по электронной почте (e-mail).
- Исполнитель не редактирует информацию о Заказчике.
- Для получения бумажного экземпляра Договора оказания услуг, Заказчик отправляет заявку по электронной почте или иным способом, согласованным со специалистом Исполнителя по телефону, указанному на сайте Исполнителя.
7. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
- Информация об товарах и услугах Исполнителя предоставляется к показу на сайте Исполнителя через графические изображения и информацию, являющиеся собственностью Исполнителя.
- Каждое графическое изображение сопровождается текстовой информацией с наименованием, ценой и описанием услуг.
- Все информационные материалы, представленные на сайте Исполнителя, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках услуг. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик услуг, Заказчик должен перед оформлением заказа обратиться к специалисту Исполнителя по телефонам, указанным на сайте.
- По просьбе Заказчика специалист Исполнителя обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Заказчика, для принятия им решения о заказе услуг.
8. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ
- Заказчик вправе оформить заказ на любой из видов товаров и услуг, предоставленных на сайте Исполнителя. Каждый вид товаров и услуг может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого вида услуг.
- Заказ может быть оформлен Заказчиком по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте.
- После оформления заказа Исполнитель подтверждает заказ Заказчика путем отправления на e-mail или WhatsApp Заказчика информации, подтверждающей принятие заказа, с указанием наименования, вида и характеристик товаров и услуг с указанием общей суммы заказа или специалист Исполнителя связывается с Заказчиком по телефону для уточнения необходимых характеристик услуг.
- При невозможности оказания услуги, представленной на сайте Исполнителя, специалист последнего обязан поставить в известность об этом Заказчика (по телефону или посредством электронной почты).
- Срок оказания услуги устанавливается по Заявке по соглашению Сторон и/или определяется Договором об оказании услуг, размещенном на сайте Исполнителя.
9. ЦЕНА УСЛУГ
- Цена, указанная на сайте Исполнителя, указана в тенге Республики Казахстан.
- Указанная на сайте цена может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, при этом цена на заказанные и оплаченные Заказчиком услуги изменению не подлежит.
- Стоимость оборудования и услуг определяется индивидуально и согласовывается с Заказчиком в переписке (в мессенджере WhatsApp или по e-mail). Такое согласование признается юридически значимым.
10. ОПЛАТА УСЛУГ
- Способы и порядок оплаты указаны на сайте в разделе «Оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказа оговариваются Заказчиком со специалистом Исполнителя.
- Оплата осуществляется авансом, наличным или безналичным способом по реквизитам Исполнителя. Оплата производится до 15 числа ежемесячно.
- Абонентская плата начисляется ежемесячно вне зависимости от использования системы.
- При просрочке оплаты более 15 календарных дней доступ к системе блокируется до полного погашения задолженности.
- Повторное подключение оплачивается отдельно и составляет 3000 тг. Все действия Заказчика, включая оплату, считаются акцептом настоящей Оферты.
- Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты выставления такого счёта. После поступления денежных средств на счет Исполнителя, специалист Исполнителя согласовывает с Заказчиком сроки оказания услуг. При безналичной форме оплаты обязанность Заказчика по уплате цены заказа считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Исполнителем.
- Заказчик оплачивает заказ любым способом, доступным на сайте Исполнителя. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в тенге Республики Казахстан.
11. ВОЗВРАТ ТОВАРА
- Заказчик вправе отказаться от услуг в порядке и на условиях, предусмотренных ЗРК «О защите прав потребителей РК».
- Заказчик не вправе отказаться от услуг выполненных (оказанных) надлежащим образом.
- При отказе Заказчика от услуг Исполнитель возвращает Заказчику сумму, уплаченную Заказчиком в соответствии с договором, за исключением расходов Исполнителя.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.
- Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования им результатов услуг, заказанных на сайте Исполнителя.
- Исполнитель не несёт ответственности за сбои, вызванные третьими сторонами (мобильные операторы, интернет-провайдеры), форс-мажорные обстоятельства или действия самого Заказчика. Качество связи может зависеть от условий окружающей среды, рельефа, застроенности, погодных условий и работы мобильных операторов.
- Исполнитель не отвечает за последствия, вызванные техническими особенностями блокировки двигателя.
- Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченных услуг за месяц, в котором возник инцидент, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
- Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, а также за возможные расходы, понесённые Заказчиком в связи с использованием или невозможностью использования предоставляемых услуг.
- Исполнитель не несет ответственности за потерю или разглашение учетных данных Пользователя, повреждение оборудования по вине Пользователя или третьих лиц.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте на время действия обстоятельств непреодолимой силы.
13. Гарантийные условия
- Гарантия на оборудование составляет 12 месяцев с даты передачи.
- Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные механическим, химическим, термическим воздействием, самовольным вскрытием, нарушением условий эксплуатации или хранения.
- При наступлении гарантийного случая проводится диагностика. При подтверждении дефекта — замена или ремонт за счёт Исполнителя.
- Гарантия не распространяется на расходные материалы (SIM-карты, кабели, предохранители и т.п.).
14. Техническая поддержка
- Поддержка осуществляется онлайн через мессенджеры и e-mail.
- В рабочие дни (Пн–Пт, с 9:00 до 18:00 по времени г. Алматы) запросы обрабатываются в течение 1 часа.
- В выходные и праздничные дни — от 1 до 4 часов.
15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
- К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются нормы, определенные законодательством Республики Казахстан.
- При необходимости Исполнитель и Заказчик вправе в любое время оформить договор оказания услуг в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей Оферты.
- В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика, последний должен обратиться к Исполнителю по адресу электронной почты: sales@tm-group.su и/или по номеру телефона: +7 (705) 885 3558, в том числе определенным на сайте Исполнителя.
- Настоящая Оферта вступает в силу с даты её акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами по ней.
- Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящей Оферте, решаются путем проведения переговоров, а в случае невозможности их урегулирования посредством переговоров, Стороны имеют право обратиться за разрешением таких споров в судебные органы Республики Казахстан по месту нахождения Исполнителя.
- Исполнитель оставляет за собой право расширять и сокращать общее предложение услуг на сайте, регулировать доступ к заказу любых услуг, а также приостанавливать или прекращать продажу любых услуг по своему собственному усмотрению, за исключением уже оплаченных и неоказанных услуг.
16. Юридические данные Исполнителя
ТОО «GPS Mobile Solutions»
Адрес: РК, г.Алматы, микрорайон Шугыла, ул. Сакена Жунисова 2/13 корпус 18, кв.41
БИН: 211240024347
Kaspi Bank
IBAN: KZ76722S000011598898
SWIFT: CASPKZA
E-mail: it-service@tm-group.su
Тел.: +7 700 425 5558
Источник исходного текста: загруженный вами документ. [oai_citation:1‡Новый договор Оферты .docx](file-service://file-Jad8cWk3VBoBitXcCBa8DA)